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2010年4月15日 (木)

パソコンをセーフモードで起動して、削除できないソフトを削除する。Avasta! Free Antivirusの場合

セキュリティソフトを入れ替えようとしたら、Avastaのアンインストールがエラーになります。検索したところ、専用の削除ツールがありましたが、セーフモードで実行しないとエラー。というわけで忘れないように手順をまとめておきます。

1.下記にアクセスして専用の削除ツールaswClearを入手する
 http://www.avast.com/ja-jp/uninstall-utility
2.パソコンを再起動。再起動の開始時にF8を押しっぱなしにする。
3.セーフモードで立ち上がったら削除ツールaswClearを実行
4.終わったら再起動
5.新しいセキュリティソフトをインストール

最初は削除できずに困りましたが、セキュリティソフトが削除できないケースが多々あるみたいなので、Avasta固有の問題ではなさそうです。専用の削除ツールがない場合は、セーフモード時にコントロールパネルからの削除をお試しください。

ちなみに、なんでこんなことになったかというと。ウィルスセキュリティの箱が行方不明。とりあえずフリーのセキュリティソフトを使ってみる。箱発見(アニメと洋画のDVDに埋まっていた)。入れ替えようとしたら削除不能。というお粗末。どっとはらい。

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