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2009年11月 8日 (日)

大混乱のエコポイントと地域商品券

書類の記載不備で再提出を要求されたとか、事務処理が遅れてる間に季節商品の旬が終わって別の商品に変えるように言われたとか。新聞でも問題になってるエコポイント問題ですが、四ヶ月待たされて届いた後も問題は続くというのが今回のお話。

地域商品券を選択したのは少しでも地元経済の発展に。とか思ったわけですが。なんと、商品券を出すたびに「使えません」といわれる状況。このうち、本当に使えない店だったのはたった1軒。他は従業員教育が行き届いていなかったための不徹底。

最大の原因は、エコポイントでもらえる商品券と、普段商店街で流通している券のデザインが違っていたこと。考えてみれば商店のレジ担当なんてアルバイトが普通。商品券を知らなくても不思議はありません。クレームを入れても、事務局に電話一本で終わり。

というわけで、交換の際だけでなく交換後も不愉快な目にあわないように、季節商品とか地域性のある商品は避け、全国一律に使える図書券か電子マネーあたりを選択することを強く推奨します。

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